Begrippen

Geen jargon-lijst - wel de woorden die ertoe doen bij boeken, factureren en het klantportaal.

Factuurherinneringen

We sturen je een reminder als het tijd is om een nieuwe factuur naar je klant te versturen. Je stelt per eindklant in of dit aan staat en hoeveel dagen van tevoren.

Factuurinterval

Hoe vaak je voor deze eindklant wilt factureren: in dagen, weken of maanden (bijvoorbeeld elke 4 weken).

Volgende factuurdatum

Optionele plandatum voor de volgende factuur. Handig samen met factuurherinneringen.

Billable

Of uren (of kilometers) meetellen voor facturatie. Je kunt dit per boeking aanpassen, ook als het project standaard billable is.

Concept / Indienen

Nieuwe regels starten als concept. Pas na indienen ziet teambeheer ze onder Goedkeuren.

Verzoek

Een support-, change- of bugvraag van een eindklant. In de org-app wijs je toe en boek je er uren op; in het portaal maakt de klant ze aan.

Klantportaal

Het portaal voor eindklanten is kosteloos: openstaande uren, verzoeken, facturen en betalen. Jij nodigt gebruikers uit via Beheer.

ztime desk

Interactief CLI-dashboard (2×2) op je machine: toegewezen werk, timer, recente boekingen en verzoeken - zonder de browser.